滨州邹平网站建设之企业网站建设12349平台当局打造“糊口处事年夜超市”

　　首推5项处事详情

　　“12349”处事平台已经开端试运行，市平易近可以经由进程两种体例寻求辅佐，一是直接拨打处事热线“12349”，这是统一为市平易近供给处事的专用短号号码；二是上处事网站，“12349”便平易近处事平台将同步开通网站，网址为5cz12349abc，市平易近可以经由进程查看相关信息或经由进程网上乞助的形式寻求辅佐。

　　在其他城市，“12349”只是一个养老助老处事平台，因而详细由平易近政部门负责实行。而我市一路头，就将“12349”平台从“养老”扩展到了其他种类糊口处事的规模，将平易近政的本能机能工作，演化为一项社会化处事。这一做法，至少在全省尚属初创。

　　按照“当局搭台主导、企业市场运行”的原则，“12349”是一个便平易近处事的信息平台，最终上门为居平易近供给处事的，则是加盟该平台的处事企业。是以，市场化运行的企业处事，是有偿的。

　　1、养老为老；2、家政处事；3、室内维修；4、小家电维修；5、房产中介；6、资产评估；7、装饰装修；8、装饰材料通顺；9、庆典处事；10、殡葬处事；11、开锁处事；12、律师咨询；163、旅游咨询；14、职业中介

　　12349便平易近处事平台今朝设立的处事内容包罗：

　　“12349”是个市平易近处事平台，为了使它让更多市平易近知道和利用，须要一句朗朗上口的宣扬短语。工作人员也想了一些，好比“12349，万事不用愁”、“12349，糊口好辅佐”等等，总感受不够切近，也不够清脆。信任群众的伶俐是无限的，所以但愿经由进程有奖征集，请年夜师一路来辅佐想一句出色宣扬语。

　　据领会，这个“12349便平易近处事平台”已经在我市建成，此刻开端试运行，先期推出养老、家政、室内维修、庆典、锁匠5个项目标处事，接管市平易近乞助，同时也测试平台的运状况及处事质量等。运行成熟后正式开通，届时，处事内容将从今朝的5项扩展至14项，几乎包含日常糊口的各个方面。

　　今朝，“12349”平台初步设定的处事项目包含14个年夜类，内容涉及糊口处事的各个方面。此中企业网站建设12349平台当局打造“糊口处事年夜超市”，养老为老处事，是平台的一项重点处事内容。

　　每次处事竣事，“12349”平台将对接管处事的市平易近回访，采集市平易近对处事质量、立场等方面的定见，对不对劲的加盟企业和小我，采用警告甚至解除加盟关系的体例，慢慢裁减那些处事质量差、诺言低的加盟者。

　　附1：14年夜类处事内容

　　企业网站建设12349平台当局打造“糊口处事年夜超市”，“12349”这个收集号码的背后，是一个便平易近处事平台。市平易近糊口中碰着什么麻烦事，只要拨打12349，平台很快会找到专业人士，上门处事。处事内容可所以“家中白叟若何养老”这样的年夜事，也可所以“换个灯泡”、“修个龙头”之类的琐事。

　　试开通先推5项处事内容，须要养老、家政、室内维修、庆典、锁匠处事，此刻就可拨打

　　这样的麻烦，每个家庭城市有，是以，对糊口处事的需求，已经上升一种公共处事需求。该项工作被列入本年当局的60项重点工程之中，并在建设“养老助老”数字化平台的根本上，将“12349”打造成为以“养老”为特点，涵盖糊口各个方面的便平易近处事平台。

　　处事是有偿的，平台将严酷监视加盟处事单元

　　乞助路子有两条，收集打“12349”或上“12349”网站

　　处事的内容还考虑到了婚丧喜事，开设了庆典处事和殡葬处事，满足特别的处事需求。

　　在日常糊口中，总会碰着这样那样的麻烦事：下水道堵了没人通、插头里没电了不会修、钥匙掉踪了开不了门、小家电小家俱坏了找不到人修……这些麻烦事，看起来琐碎但却挺恼人，尤其是住在新小区里的居平易近，还真不是哪里去找上门处事的人。

　　12349便平易近处事平台10月正式开通，接管市平易近乞助，处事流程为：

　　“12349”平台由当局出资，并委托钟楼区当局详细实行，钟楼区平易近政局牵头成立了非盈利性单元——常州市钟楼区社区处事信息化中央，负责平台的建设和运作。

　　室内维修处事：供给衡宇维修、管道维修、水电维修、绿化养护、换开关等处事；

　　14类处事年夜项，试开通时期先推5项处事

　　企业网站建设平台的处事原则是：当局搭台、社会参与、市场运作、处事外包。处事的体例是：当局成立平台，并供给各类公开政务信息的咨询和解答；平台邀请并审核各类处事企业和小我加盟；市平易近的乞助内容，由平台指令加盟企业或小我上门供给处事，竣过后经由进程回访监视企业处事质量。

　　参与方式：直接拨打“12349”，有工作人员记实。

　　在平台不竭完善后，市平易近还可以经由进程发送短信的体例寻求辅佐。“12349”便平易近处事平台也将按照入网处事成长环境及市平易近现实需求，慢慢奉行电子结算系统，供给快速、便捷、平安的在线结算处事。姚黎惠

　　社会处事企业经由进程加盟形式，插手平台，平台对处事企业或小我加盟不会收任何费用。一方面，确保平台的公益性，不因平台与处事企业分利而抬高居平易近接管处事的成本；另一方面，平台的非营利性，可以更有用地规范和监视加盟单元或小我的处事。

　　只若是出色的，都有奖的

　　奖项设置：入围奖5名，各奖现金500元；参与奖20名，各奖100元处事抵用券。

　　12349平台，当局打造的“糊口处事年夜超市”

　　据介绍，“12349”接到乞助后，工作人员会按照市平易近所需求的处事类型以及处事地址，在加盟企业中找到最合适的加盟者进行派单。加盟处事人员联系乞助的市平易近后，若是两边在价钱上谈不拢，12349的工作人员会进行再次派单直至处事完成。

　　活动时候：到本月30日截止。【常州网】

　　钟楼平易近政局副局长陈莉娟形象地打了个例如：“这就相等于是当局建了一个‘糊口处事年夜超市’，各类处事企业在‘超市’里各就其位，市平易近则可以按照须要各取所需。”

　　日常糊口处事，是平台涉及最广泛的内容，包含了家政处事、室内维修、小家电维修、装饰装修、装饰材料通顺、开锁处事等6个年夜类。

　　常州早已是一座老龄化城市，选择什么样的体例老养，不仅是白叟也是全部家庭必需面临的问题。“12349”处事平台，不仅能够供给各类有关养老处事的政务信息，同时充实掌握了常州现有的养老机构信息以及依托社区社区居家养老站点、收集，是一张常州市最详尽的养老“地图”。有关养老的需求，都可以在平台上解决。

　　1、市平易近乞助→派单加盟企业（平台选择最合适企业）→收集协商（加盟企业奉告居平易近处事内容及价钱）→上门处事（征得居平易近赞同后）→跟踪回访（处事竣过后由平台回访）

　　家政处事：供给钟点工、月嫂、保姆、护工、搬场、保洁、管道疏浚、儿童关照、宝宝剪发、洗澡等处事；

　　“12349”请年夜师辅佐想一句宣扬语

　　“12349”便平易近处事平台将经由进程与加盟者签定加盟和谈，以及处事实行细则为市平易近享受到优质高效的处事“把关”。此中，和谈要求加盟者必需具备相关天资，并承诺与乞助者先谈妥处事价钱，告竣一存候见后方可开端处事，不得随便提价；同时明白，对于处事中碰着的老弱病残者，应供给无偿或低偿处事。

　　平台还设立了多项中介处事，如房产中介、资产评估、律师咨询、旅游咨询、职业中介等年夜类，“12349”与相关部门合作，将这些处事整合到这一平台，满足市平易近多方面的处事需求。

　　此后，处事内容将涉及日常糊口的各个方面

　　养老处事：今朝已有41家养老机构、32家居家养老处事单元加盟供给处事；

　　庆典处事：供给婚庆、庆典、鲜花配送、喜糖喜酒、路演、婚纱摄影、婚车租赁、司仪等处事；

　　征集要求：一是能够充实表现“12349”糊口处事的内在和价值，二是简短、朗朗上口，易于传播。

　　附2：乞助与处事流程

　　锁匠处事：供给开锁、换锁、修锁、配钥匙、汽车开销配钥匙、开保险箱等处事。

　　“有坚苦，打110”。良多年来，人们已经习惯碰着麻烦和坚苦向110求援。不外，这一习惯，很快就要改成：报警乞助打110，糊口坚苦要打12349。

　　不外，这些处事还不能全数享受。此刻试开通阶段，只推出5项处事内容，分袂是养老、家政、室内维修、庆典、锁匠处事，市平易近若有这5个方面的处事需求，此刻就可以拨打“12349”乞助了。