我是如何向史玉柱学习人性销售
2004年10月,盛大公司的一批研发人员走出来寻找投资。史玉柱投入2000万网罗这批人才,为了作成这笔生意,史玉柱坚持在开发这款游戏的过程中与2000个玩家聊天,每人至少2小时。
在4000多小时的聊天过程中,他一个个洞悉了从事网游的乐趣、激情、义愤、郁闷、心跳、紧张。把这些复杂的,甚至对立的情绪,并把这些感受变成了游戏中的各种细节。
所以很多IT评论家认为,史玉柱的成功,是建立在对人性的了解上,并不是在于网游产品本身有多强大。论技术,金山软件、盛大都有一帮强人,但巨人却成了近两年最大的赢家。
因此我们在推广的时候,也吸取了史玉柱的销售经。下面就详细的和大家分享一下,我们在制定推广广告语时的一些想法,算是向史玉柱借鉴了吧。
站长站DIY简单来说,是个性化礼品定制。就是可以把网友手上的照片或图片,自定义到体恤、抱枕、拼图等礼品上,全世界独一无二的个性礼品,目前全国有很多网站都在作这块业务。猪八戒作这个的上的是为了完善威客产业链,最初我们想到的广告语是“送礼送出创意来”。
当时为什么想到这个广告语呢?是因为我们想到的这句广告语,一句话就区分了与传统送礼的区别,这句广告语是可行的,也是非常适用的。
再到后来,我们还想对这句广告语作个细分,也就是对目标客户群体作一个细分。那么我们就在思考,是什么样的人是我们的购买者?首先肯定是个性化的新新人类,其次是真正有大量送礼需求的客户,最后就是喜欢尝鲜的。
加上站长站DIY礼品最近又推出了圣诞节活动,于是我们想把这个广告语再修改一下,最终确认的广告语有点长,不过我们觉得很实用,最终的效果也很好。
“送得太贵,心痛;送得便宜,惭愧;送个性礼品,刚好!”
这句广告语也突显了对人性的理解,现在的人与人之间,送礼成为一个不可避免的人情关系。小到亲戚过生,同事过生,大到领导送礼等,没有人不为这种事情发愁,特别是那些不明白对方喜好的送礼,送得不实用或不对路,也很尴尬。因此个性化礼品很符合这类人群送礼的需求:价廉、物美、对路。
这句广告语也可能太直白了,但事实上我们启用了这句广告语后,销量开始出现了增长,很多网友都在纷纷咨询送礼业务。
史玉柱想出的广告语肯定只适合网游,但从人性出发,从人性思考,绝对是作销售,作策划的基础。
如果大家有更好的想法,欢迎交流。
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